当前位置:首页 >  维权动态 > 全省维权动态 > 江苏探索建立旅游市场黑名单制度
江苏探索建立旅游市场黑名单制度
2017-03-01 13:08:41邳州消协

在江苏,好玩的地方将越来越多。2月24日,现代快报记者获悉,江苏省政府办公厅近日发布《江苏省“十三五”旅游业发展规划》,其中提到,五年间要提升景区的各项配套设施,不仅要新建、改扩建2500个旅游厕所,还要打造5大乡村休闲旅游带。针对旅游市场的乱象,规划要求探索旅游市场“黑名单”制度,发布旅行社、景区、饭店、导游、领队等失信名单。

  现代快报/ZAKER南京记者

  鹿伟 杨菲菲

  五年间新建、改扩建2500个旅游厕所

  出门旅游,上厕所是头等大事。规划要求,要在全省实施“旅游厕所革命行动方案”,五年间新建、改扩建旅游厕所2500个。厕所的舒适度以及配置要不断提升,规划要求全省旅游景区、乡村旅游集聚区的旅游厕所,全部达到国家旅游局A级旅游厕所质量标准,4A级以上景区厕所全部达到AA级标准,其中60%达到AAA级标准。

  同时还要改扩建一批功能完善、结构合理、生态环保的旅游厕所。扩大旅游厕所覆盖范围,延伸至主要旅游线路(包括高速公路、国道等)节点、交通集散点、城市休闲街区等场所。景区周边和开放式景区内的企事业单位厕所免费向游客开放。

  此外,规划提出,要推进WiFi信号在3A级以上景区、省级以上旅游度假区和3星级乡村旅游区(点)的核心区域和客流集中区域全覆盖,让游客快速连接到网络。

  从观光到体验,打造5大乡村休闲旅游带

  走出喧闹的城市,去乡村享受休闲生活,已经成为不少人假日的选择。未来,江苏的乡村休闲旅游将越来越好。

  规划要求,要围绕中心城市,打造“环城、依景、沿线(路、湖、海、河)、沿城市带”的乡村旅游集聚区。重点打造苏南山水田园旅游带、沿海乡村渔港风情旅游带、古运河乡村文化旅游带、长江江鲜美食与江岛乡野风情旅游带以及黄河故道乡村旅游扶贫带等有江苏特色的乡村休闲旅游带。

  不只是把人们吸引到乡村来看风景,还要让他们体验乡村生活。规划要求,要推动乡村旅游由乡村观光向乡村体验、乡村休闲度假转变。积极引导乡村地区旅游资源丰富或特色产业集聚程度高的镇积极创建旅游风情小镇,将旅游风情小镇打造为江苏乡村旅游发展的新引擎。

  建立旅游市场“黑名单”制度

  被导游忽悠了,说好的赏景变成逛店,这样不愉快的经历让游客避之不及。规划要求建立诚信旅游制度规范,加强诚信旅游教育宣传,推进旅游业诚信经营,完善诚信旅游管理系统。

  针对从业者,规划要求要建立健全旅游经营者及其从业人员诚信档案,实行旅行社和导游员诚信承诺制度。同时将旅游电商企业纳入旅游诚信评价系统,探索针对电商的诚信评价体系和监管模式。建立旅游市场“黑名单”制度,发布旅行社、景区、饭店、导游、领队等失信名单。

  诚信经营管理的状况还将成为景区、饭店、旅行社、乡村旅游区(点)等评等定级的重要内容,要提高“旅游诚信经营管理”在游客满意度测评中的分值比重,建立以游客满意度为核心的旅游质量监测体系。