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【消协案例】农药混用 葡萄绝收
2017-12-09 14:53:33邳州消协

临近年底,邳州市消费者协会工作人员在整理往年成功调解的消费案例中精心挑选出一例经典的案例,希望能给广大农民在购买农药的过程中带来帮助,尽量避免或减少经济损失。


案情简介:

2015年6月4日,邳州市官湖镇一郭姓和一赵姓俩农户到邳州市消费者协会投诉,称其于2015年5月15日在邳州市白埠村一农资店共同购买了250包山东金农华药业有限公司生产的福递“苯甲.嘧菌酯”,价格为每包5元,还购买20瓶美国世科姆公司生产的银杏乐“氰戊.马拉松”,价格为每瓶8元,价款共计1410。购买当天在各自的葡萄园中混合喷雾施药用于葡萄的杀虫、杀菌,使葡萄树幼果出现严重脱落,造成葡萄绝收,直接经济损失近30万元。俩农户认为是所购买使用的农药不当使用造成重大经济损失,要求农资店赔偿损失,而农资店老板对农户的要求不予认同,拒绝赔偿。两位农户遂投诉至邳州市消协,请求给予协助,帮他们讨回公道。


处理过程与结果:

邳州市消协受理后,立即联系经营者,与其一同到现场查看了解受灾情况。经现场查看,施用过除虫剂的葡萄地,确实出现大面积幼果脱落,近乎绝收。但经营者质疑葡萄幼果脱落原因,认为不是除虫剂所致。邳州市消协人员立即联系经营者上级经销商,经调查得知福递“苯甲.嘧菌酯”含有嘧菌酯,银杏乐“氰戊.马拉松”是乳油性农药,而嘧菌酯和乳油性农药是不能混合使用的,葡萄幼果的脱落确属农药混合的问题所致。而农资店老板承认未履行告知义务,未能告知消费者两种农药的正确使用方法。从而致使葡萄绝收,造成农户的重大经济损失。根据“新消法”第二十条规定:经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。该案中作为销售商家未能向消费者详细说明所售农药的使用方法,是造成葡萄绝收的重要原因,应负有一定责任。

经消协组织双方调解协商,最终经营者赔偿两位农户葡萄园损失共计十一万七千元,两位农户对此结果表示满意。


案例评析:

农药对于农户在日常的农业生产生活中是至关重要的,是农作物生长存活的必备。在本案中,经营者对于农户所购农药的常识性使用禁忌未能全面的告知农户,致使农户的葡萄园遭受重大损失,因此要承担赔偿责任。消协部门提醒广大消费者:购买农药等农资产品时,尽量选用国内、省内知名品牌,仔细查看农药外在质量、生产日期及标签上农药的成分,根据标签说明的使用范围正确使用。同时向销售商索要发票或收据,出现问题便于追究和赔偿。而销售商在销售农资产品时,应当主动向使用农药的单位和个人正确说明农药的用途、使用方法、用量、中毒急救措施和注意事项,避免造成不必要的损失。