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月子行业乱象多 准妈妈们要谨慎选择
2018-01-10 14:43:04邳州消协
随着国家二胎政策放开,居民收入增长,生活质量不断提高,月子中心这类母婴护理机构也迎来了“春天”。近一年来,昆山市就新增了若干家大型月子母婴护理中心、月子母婴护理会所。日前,昆山市消保委工作人员走访了解到,月子母婴护理行业生意普遍火爆,但也存在着诸多问题。
大型的月子母婴护理中心或月子会所在营业执照、护工的健康证以及消毒设施方面都比较正规,而小型的月子会所就差强人意了。价格上,缺少统一标准,护理一个月(普遍28天)费用从一万到十几万不等;饮食上,以次充好,推出诱人的高价月子餐,其实只是平日所见的普通食品;护理人员上,部分是从家政公司转行而来,没有相关资质,也没有经过专业培训。有的月子中心开办至今,护理人员还没全部到位,造成管理缺失,服务品质不容乐观。
由于国家还没出台相关法律法规,对月子母婴护理行业机构缺乏监管,为此,昆山市消保委提醒准妈妈们在选择月子母婴护理中心时要注意以下几点:
1.在前期咨询参观阶段,孕产妇和家人要有意识地看看会所的饮食操作间,是否符合餐饮操作的相关标准,“月子餐”的配料是否正规、安全,工作人员是否有健康证。
2.孕产妇在选择月子母婴护理会所时除了关注房间、设施等外部环境外,更多地要关注选择的机构是否具有营业资格,营业场所名称和营业执照名称是否一致,服务人员是否具有从业资格证,护理人员能否按照专业护理流程进行操作。
3.月子会所服务有别于传统观念意义上的家政服务。书面签订服务合同时要与营业执照名称一致,合同内容尽量全面、具体、明确。服务条款涉及服务内容、服务时间、服务及考核标准、更换服务人员情形、收费标准、违约及事故责等等诸多方面。有关月子会所的免责条款,一定要充分了解后才可签订。(昆山市消保委)